1- الانزا به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده کاربران از سایت را، توسعه دهد. کاربران با استفاده از سایت الانزا، رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهند.
2- همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات الانزا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط الانزا جزئی از اموال و دارایی‌های مادی و فکری و معنوی الانزا محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار الانزا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای الانزا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط الانزا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار الانزا بوده و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری یا غیرتجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت الانزا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری یا غیرتجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای الانزا محفوظ است.
3- در صورت استفاده از هر یک از خدمات الانزا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. الانزا محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع و اذن والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
4- تنها مرجع رسمی مورد تایید الانزا برای ارتباط با مشتریان، پایگاه رسمی www.elanza.com است. مجدداً تأکید می‌شود که الانزا با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طریق آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با کاربران تماس و ارتباط برقرار نمی‌نماید.